¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente de Clic Air en Bogotá?

Si viaja desde Colombia y desea comunicarse con el servicio de atención al cliente de Clic Air ubicado en Bogotá, puede comunicarse con ellos al +57 (601) 220 5231 para recibir asistencia inmediata. Esto es solo en caso de que tenga alguna consulta sobre si hay una reserva de su vuelo, si se canceló, si hay que facturar el equipaje o cualquier otra cosa.

Alternativamente, cuando se encuentre en los EE. UU., puede llamarlos al +1-802-500-1030.

Cómo comunicarse con Clic Air en Bogotá.

Clic Air ofrece varias vías para comunicarse con los pasajeros para que puedan comunicarse con el servicio de la manera que les resulte más conveniente.

1. Teléfono: esta es la ruta más rápida y directa para acceder al servicio.

Si es urgente, llame a su servicio de atención al cliente marcando el +57 (601) 220 5231. Esta línea permite la opción de IVR. Aquí, un agente en vivo puede ayudarlo con una consulta sobre un cambio de vuelo, políticas sobre equipaje o un reembolso.

2. Por correo electrónico. Si no es una emergencia, siempre existe el correo electrónico como una buena vía para plantear preguntas.

Incluso puede enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Clic Air si no tiene prisa. Esto es para cuando solicita un reembolso, tal vez en caso de que se haya perdido su equipaje y desea realizar un reclamo de compensación o simplemente una consulta sobre su vuelo. Por lo general, responden dentro de las 24 a 48 horas posteriores al contacto.

3. Asistencia por WhatsApp (rápida y sencilla)

Para los pasajeros que prefieren los mensajes en lugar de las llamadas, Clic Air ofrece asistencia por WhatsApp. Simplemente envíe un mensaje y un representante de atención al cliente podrá ayudarlo con los detalles de su reserva, la información de check-in o incluso consultas generales. Esta es una excelente opción para los viajeros que requieren actualizaciones en tiempo real sobre la marcha.

4. Asistencia por redes sociales

Clic Air tiene varias plataformas a través de Facebook, Twitter e Instagram. Los viajeros pueden enviarles un mensaje personalmente allí o preguntar directamente mediante la publicación de preguntas en sus respectivas páginas. Un buen canal para mantener actualizada la información sobre vuelos, promociones y alertas de servicio.

5. Asistencia física disponible dentro de las instalaciones del Aeropuerto de Bogotá.

Si un pasajero necesita un servicio presencial, visitar una oficina de Clic Air ubicada en el Aeropuerto Internacional El Dorado (BOG) en Bogotá es una buena opción para ellos. El personal de la aerolínea en el aeropuerto puede ayudar a modificar boletos o resolver problemas durante el check-in, problemas con el equipaje y otros problemas de este tipo.

¿Cómo puedo contactar a un representante de Clic Air en Bogotá? +57 (601) 220 5231

¿Por qué contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Clic Air?

• Reservas/modificaciones de vuelos: ¿Cambia de planes en el último momento? No hay problema. Modifique su vuelo con solo una llamada.
• Política de cancelación y reembolso: ¿Canceló algún plan de viaje en caso de cambio de fechas? Consulte las políticas de reembolso de Clic Air.
• Servicio de equipaje: toda la información que necesitará al abordar, desde la franquicia de equipaje, reclamo de equipaje perdido y cargos por exceso.
• Servicios de check-in: todos los detalles del check-in garantizarán que no tenga ningún problema con el proceso.
• Asistencia especial: en caso de que necesite un servicio especial, como un servicio de silla de ruedas, el servicio de atención al cliente puede proporcionárselo.

Independientemente de su método de contacto preferido para el servicio de atención al cliente de Clic Air en Bogotá, el equipo está totalmente comprometido a ser eficaz y confiable. Comuníquese con ellos al +57 (601) 220 5231 por teléfono o correo electrónico, por WhatsApp y en persona y obtenga ayuda mientras viaja.